Flipkart ના Big Billion ડેઝ સેલમાં આ વર્ષે પણ નોંધપાત્ર ડિસ્કાઉન્ટ આપવામાં આવ્યું હતું, ખાસ કરીને iPhone 16 અને iPhone 16 Pro મોડેલો પર. આ ઑફર્સ એટલી આકર્ષક હતી કે હજારો લોકોએ આ ફોનને ઓછી કિંમતે ખરીદવા માટે બુક કરવાનું શરૂ કર્યું. જોકે, સેલ દરમિયાન, કેટલાક ગ્રાહકોના ઓર્ડર અચાનક કેન્સલ કરવામાં આવ્યા હતા, જેના કારણે ગ્રાહકોમાં રોષ ફેલાયો હતો, જેમણે સોશિયલ મીડિયા પર પોતાનો ગુસ્સો વ્યક્ત કર્યો હતો.
Plus મેમ્બર્સ પણ ખાલી હાથે રહ્યા
Flipkart Plus ના મેમ્બર્સ માટેનો સેલ 22 સપ્ટેમ્બરના રોજ રાત્રે 12:00 વાગ્યે શરૂ થયો હતો. એવી આશા હતી કે આ પ્રીમિયમ સભ્યોને ફોન ખરીદવાની વધુ સારી તક મળશે, પરંતુ મોટી સંખ્યામાં ખરીદદારોએ ફરિયાદ કરી હતી કે તેઓ તેમના ઓર્ડર આપી શકતા નથી. ઘણા યુઝર્સે સોશિયલ મીડિયા પર લખ્યું કે તેઓએ વારંવાર પ્રયાસ કર્યો, પરંતુ હજુ પણ iPhone 16 અને iPhone 16 Pro તેમના હાથમાં નથી આવી શક્યા.
અલગ અલગ કિંમતોને કારણે કન્ફ્યુઝન
કેટલાક ગ્રાહકોએ એવો પણ દાવો કર્યો હતો કે તેઓ Flipkart પર અલગ-અલગ ફોન માટે iPhone 16 ની કિંમતો એક જ સમયે અલગ-અલગ જોઈ રહ્યા હતા. આનાથી ગ્રાહકોમાં મૂંઝવણ અને ગુસ્સો બંને ફેલાયા હતા. કેટલાક ખરીદદારોએ એમ પણ કહ્યું હતું કે તેમના ઓર્ડર નજીકના ડિલિવરી સ્ટેશન પર પહોંચી ગયા હતા, પરંતુ અચાનક કેન્સલ કરવામાં આવ્યા છે.
જાહેર આક્રોશ અને રીએક્શન
સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ ખાસ કરીને X પર ઘણા ખરીદદારોએ Flipkartના વેચાણને SCAM ગણાવ્યું. એક યુઝરે લખ્યું, "મેં ત્રણ ઓર્ડર આપ્યા હતા, જે બધા ચાર કલાકમાં કેન્સલ કરવામાં આવ્યા હતા. આ કૌભાંડ જેવું લાગે છે." ઘણા અન્ય યુઝર્સે Flipkart સપોર્ટને ટેગ કર્યું અને ફરિયાદ કરી કે તેમના ઓર્ડર કોઈપણ કારણ વગર રદ કરવામાં આવ્યા છે.
કેટલાક ઓર્ડર ડિલિવર થયા, પણ ઘણા કેન્સલ થયા
અમુક Flipkart અને Plusના સભ્યોએ અહેવાલ આપ્યો કે તેમના ઓર્ડર મોકલી દેવામાં આવ્યા છે અને ડિલિવરીની રાહ જોઈ રહ્યા છે. જોકે, અન્ય ગ્રાહકો માટેના ઓર્ડર અચાનક કેન્સલ કરવામાં આવ્યા હતા. આનાથી ખરીદદારો નિરાશ થયા છે અને Flipkartની ઈમાનદારી અને સેલ ઓફર પર પ્રશ્ન ઉઠાવી રહ્યા છે.
Flipkartના રિસ્પોન્સની રાહ
Flipkart દ્વારા હજુ સુધી આ બાબતે કોઈ સત્તાવાર નિવેદન બહાર પાડવામાં આવ્યું નથી. ગ્રાહકોને આશા છે કે કંપની ટૂંક સમયમાં વિવાદનો ઉકેલ લાવવા અને વિશ્વાસ પુનઃસ્થાપિત કરવા માટે પગલાં લેશે. ખરીદદારોને સલાહ આપવામાં આવે છે કે તેઓ વેચાણ દરમિયાન ઓર્ડર આપતા પહેલા તમામ નિયમો અને શરતો અને સ્ટોક માહિતીની કાળજીપૂર્વક સમીક્ષા કરે.
