આજના ડિજિટલ યુગમાં ઓનલાઈન શોપિંગ લોકોના જીવનનો અભિન્ન ભાગ બની ગયું છે. ઘર બેઠા જ મનપસંદ વસ્તુ ઓર્ડર કરવાની સુવિધાએ ખરીદીની પરંપરાગત રીતોમાં મોટો બદલાવ લાવ્યો છે. પરંતુ આ સરળતા અને વિશ્વાસ વચ્ચે છેતરપિંડીના કિસ્સાઓ પણ સતત વધી રહ્યા છે. સુરત જિલ્લાના કામરેજ વિસ્તારમાં સામે આવેલી એક ઘટના ફરી એકવાર ગ્રાહકોને સાવચેત રહેવાની ચેતવણી આપી રહી છે.
પ્રાથમિક માહિતી અનુસાર, કામરેજ વિસ્તારમાં આવેલા એક વેરહાઉસમાંથી બ્રાન્ડેડ અને ઓરિજનલ પ્રોડક્ટના નામે ગ્રાહકો સુધી ડુપ્લિકેટ સામાન પહોંચાડવાનું ગોઠવાયેલ નેટવર્ક કાર્યરત હોવાનું સામે આવ્યું છે. આરોપ છે કે કેટલાક કર્મચારીઓ અને અન્ય સંકળાયેલા લોકો દ્વારા મૂળ પ્રોડક્ટને અલગ કરીને તેના સ્થાને દેખાવમાં સમાન પરંતુ નકલી વસ્તુઓ પેક કરીને ગ્રાહકોને મોકલવામાં આવતી હતી.
એક રિટર્ન થયેલા લેપટોપથી ખુલ્યો આખો ભાંડો
સમગ્ર કૌભાંડનો પર્દાફાશ એક ગ્રાહક દ્વારા રિટર્ન કરવામાં આવેલા Apple લેપટોપથી થયો હોવાનું જાણવા મળી રહ્યું છે. ગ્રાહકે પ્રોડક્ટ પરત કર્યા બાદ તેની ચકાસણી દરમિયાન પ્રોડક્ટની ગુણવત્તા અને અસલિયત અંગે શંકા ઉભી થઈ હતી. ત્યારબાદ સંબંધિત ટીમ દ્વારા વધુ તપાસ હાથ ધરવામાં આવી હતી.
તપાસ દરમિયાન જાણવા મળ્યું કે પ્રોડક્ટના કેટલાક ભાગો અને તેની ટેક્નિકલ વિગતો કંપનીના ઓરિજનલ ધોરણો સાથે મેળ ખાતી નહોતી. આ શંકાના આધારે સંબંધિત વેરહાઉસની કામગીરીની ઊંડાણપૂર્વક તપાસ શરૂ કરવામાં આવી હતી.
CCTV તપાસમાં પણ સામે આવ્યા સવાલ
તપાસ એજન્સીઓએ વેરહાઉસના CCTV ફૂટેજ મેળવવાનો પ્રયાસ કર્યો હતો. જોકે તપાસ દરમિયાન જરૂરી સમયગાળાનો CCTV ડેટા ઉપલબ્ધ ન હોવાનું સામે આવ્યું હતું. જેના કારણે તપાસ અધિકારીઓની શંકા વધુ ગાઢ બની હતી.
ત્યારબાદ વેરહાઉસમાં ફરજ બજાવતા કર્મચારીઓ અને અન્ય સ્ટાફની પૂછપરછ શરૂ કરવામાં આવી હતી. શરૂઆતમાં મોટાભાગના કર્મચારીઓએ ઘટનાની કોઈ જાણકારી ન હોવાનું જણાવ્યું હતું. જોકે તપાસ આગળ વધતાં અનેક મહત્વપૂર્ણ વિગતો સામે આવવા લાગી હતી.
આ પણ વાંચો: ગુજરાતમાં પેરામેડિકલનો ક્રેઝ ઘટ્યો? : 56k બેઠકો સામે માત્ર 27k વિદ્યાર્થીઓનું રજીસ્ટ્રેશન
વેરહાઉસમાંથી મળ્યો મોટો જથ્થો
તપાસ દરમિયાન વેરહાઉસમાં રહેલા વિવિધ ઇલેક્ટ્રોનિક સામાનની ચકાસણી કરવામાં આવી હતી. આ દરમિયાન કેટલાક ઉત્પાદનો નકલી હોવાનો પ્રાથમિક દાવો કરવામાં આવ્યો છે. માહિતી મુજબ તપાસ દરમિયાન કુલ 170 જેટલી શંકાસ્પદ વસ્તુઓ મળી આવી હતી.
આ જથ્થામાં 7 લેપટોપ, 9 મોબાઈલ ફોન અને 105 પ્રોસેસર સહિત અનેક ઇલેક્ટ્રોનિક ઉપકરણોનો સમાવેશ થાય છે. તપાસ એજન્સીઓ હવે આ તમામ વસ્તુઓની ટેક્નિકલ અને ફોરેન્સિક ચકાસણી કરાવી રહી છે જેથી તેની અસલિયત અંગે સ્પષ્ટતા થઈ શકે.
આ પણ વાંચો: અમદાવાદમાં ઘર લેવાનું સપનું હવે થશે મોંઘું! : ફ્લેટ-મકાનોના ભાવ જશે આસમાને! જાણો આવું કેમ અને શા માટે?
5 લોકો સામે ગુનો નોંધાયો
ઘટનાની ગંભીરતાને ધ્યાનમાં રાખીને સમગ્ર મામલાની જાણ પોલીસને કરવામાં આવી હતી. ત્યારબાદ પોલીસે વેન્ડર, ડિલિવરી પ્રક્રિયા સાથે જોડાયેલા લોકો અને અન્ય સંકળાયેલા વ્યક્તિઓ સહિત કુલ પાંચ લોકો સામે ગુનો નોંધ્યો છે.
પોલીસ હાલ એ દિશામાં તપાસ કરી રહી છે કે આ નેટવર્ક કેટલા સમયથી કાર્યરત હતું, કેટલા ગ્રાહકો તેની છેતરપિંડીનો ભોગ બન્યા છે અને નકલી પ્રોડક્ટનો જથ્થો ક્યાંથી મેળવવામાં આવતો હતો. ઉપરાંત અન્ય શહેરો અથવા રાજ્યોમાં પણ આવી કોઈ ગતિવિધિ ચાલી રહી હતી કે નહીં તે અંગે પણ તપાસ ચાલી રહી છે.
ઓનલાઈન શોપિંગ કરતા ગ્રાહકો માટે ચેતવણી
આ ઘટના ફરી એકવાર દર્શાવે છે કે ઓનલાઈન ખરીદી દરમિયાન માત્ર બ્રાન્ડ અથવા પ્લેટફોર્મ પર વિશ્વાસ કરવો પૂરતો નથી. ગ્રાહકોએ પ્રોડક્ટ મળ્યા બાદ તેની પેકેજિંગ, સીરિયલ નંબર, વોરંટી વિગતો અને અસલિયતની ચકાસણી કરવી જરૂરી છે.
