અત્યારના સમયમાં, ડિજિટલ પેમેન્ટ અને મોબાઇલ બેંકિંગે આપણા જીવનને સરળ બનાવ્યું છે, પરંતુ તેની સાથે સાયબર છેતરપિંડીનું જોખમ પણ વધી રહ્યું છે. તાજેતરમાં, ઘણી બેંકિંગ કંપનીઓએ ગ્રાહકોને WhatsApp પર સ્ક્રીન શેર કૌભાંડ વિશે ચેતવણી આપતી સલાહ જારી કરી છે. આ નવું કૌભાંડ ચાલાકીપૂર્વક લોકોને ફસાવી રહ્યું છે અને અજાણતાં તેમની બેંકિંગ વિગતો અને OTP જેવી સંવેદનશીલ માહિતી મેળવી રહ્યું છે.
વાસ્તવમાં, સ્કેમર્સ પોતાને બેંક અધિકારીઓ, ગ્રાહક સંભાળ એજન્ટ અથવા કોઈપણ વિશ્વસનીય સેવા પ્રદાતા તરીકે રજૂ કરે છે. આ પછી, તેઓ ગ્રાહકને તેમની બેંકિંગ સેવા સક્રિય કરવા અથવા કોઈપણ નકલી સમસ્યા ઉકેલવા માટે WhatsApp પર સ્ક્રીન શેર કરવાનું કહે છે. વપરાશકર્તા સ્ક્રીન શેર કરતાની સાથે જ, છેતરપિંડી કરનાર વ્યક્તિ તેની બેંકિંગ એપ્લિકેશન, OTP સૂચના અને પાસવર્ડ જેવી મહત્વપૂર્ણ વિગતો જુએ છે. આ માહિતીનો ઉપયોગ કરીને, એકાઉન્ટ મિનિટોમાં ખાલી કરી શકાય છે.
કેનેરા બેંક દ્વારા પણ આવી જ એક સલાહ શેર કરવામાં આવી છે, જેમાં સ્પષ્ટપણે ચેતવણી આપવામાં આવી છે કે વપરાશકર્તાઓએ કોઈપણ સંજોગોમાં સ્ક્રીન શેરિંગ ન કરવું, પછી ભલે તે વ્યક્તિ ગમે તેટલી વિશ્વસનીય લાગે. બેંકે એ પણ કહ્યું કે, બેંક અધિકારીઓ ક્યારેય ગ્રાહકોને સ્ક્રીન શેર અથવા OTP માટે પૂછતા નથી. એટલે કે, જો કોઈ તમારી પાસેથી આ માહિતી લઈ રહ્યું છે, તો સમજો કે તે છેતરપિંડી કરી રહ્યું છે.
આ બાબતોનું ખાસ ધ્યાન રાખો
શંકાસ્પદ કે અજાણ્યા નંબરો પરથી કોલ ન ઉપડવો.
જો કોઈ નંબર શંકાસ્પદ લાગે, તો તેને તાત્કાલિક બ્લોક કરો અને તેને રિપોર્ટ કરો.
WhatsApp વિડીયો કોલ દરમિયાન સ્ક્રીન-શેરિંગ સુવિધા ચાલુ કરશો નહીં, સિવાય કે તે ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ હોય.
જો કોલર કોઈ વિશ્વસનીય સંસ્થા અથવા ગ્રાહક સપોર્ટ તરફથી હોવાનો દાવો કરે તો પણ, સ્ક્રીન શેરિંગ ચાલુ કરતા પહેલા તેની તપાસ કરો.
સ્ક્રીન શેર કરતી વખતે ક્યારેય મોબાઇલ બેંકિંગ, ઇ-વોલેટ અથવા નાણાકીય એપ્લિકેશનોનો ઉપયોગ કરશો નહીં.
તમારા મોબાઇલમાં ‘App installations from unknown sources' સુવિધા હંમેશા બંધ રાખો.
છેતરપિંડી કે શંકાના કિસ્સામાં શું કરવું?
કોઈપણ શંકાસ્પદ પ્રવૃત્તિની તાત્કાલિક જાણ રાષ્ટ્રીય સાયબર ક્રાઈમ રિપોર્ટિંગ પોર્ટલ (https://cybercrime.gov.in/) ને કરો અથવા રાષ્ટ્રીય સાયબર ક્રાઈમ હેલ્પલાઈન નંબર 1930 પર કૉલ કરો. આવા કૌભાંડોમાં વધારો દર્શાવે છે કે ડિજિટલ છેતરપિંડી કરનારા સાયબર ગુનેગારો આજે કેટલા આગળ વધી ગયા છે. તેઓ સોશિયલ એન્જિનિયરિંગ, નકલી કોલ્સ અને હવે સ્ક્રીન શેરિંગ જેવી પદ્ધતિઓ દ્વારા લોકોને ગેરમાર્ગે દોરી રહ્યા છે. આનો સીધો અર્થ એ છે કે આપણે ફક્ત ટેકનોલોજી પર વિશ્વાસ ન કરવો જોઈએ, પરંતુ આપણે પોતે પણ જાગૃત રહેવું જોઈએ.
