ટ્રેનના જનરલ (અનરિઝર્વ્ડ) ડબ્બામાં મુસાફરી કરતા મુસાફરો માટે ભારતીય રેલવે તરફથી મહત્વપૂર્ણ સ્પષ્ટતા કરવામાં આવી છે. જો તમે Rail One એપ દ્વારા બુક કરાયેલી અનરિઝર્વ્ડ ટિકિટનો WhatsApp પર આવેલો સ્ક્રીનશૉટ, PDF અથવા ફોટો બતાવીને મુસાફરી કરો છો, તો તે માન્ય ગણાશે નહીં. રેલવેના જણાવ્યા મુજબ ચેકિંગ દરમિયાન માત્ર તે જ મોબાઇલમાં દેખાતી મૂળ ડિજિટલ ટિકિટ માન્ય રહેશે, જેમાંથી ટિકિટ બુક કરવામાં આવી હતી. આ નિયમ બાદ સોશિયલ મીડિયા પર અનેક મુસાફરોએ પોતાની નારાજગી પણ વ્યક્ત કરી છે.
Rail One એપની મૂળ ડિજિટલ ટિકિટ જ રહેશે માન્ય
ભારતીય રેલવેના નવા નિયમો અનુસાર ડિજિટલ અનરિઝર્વ્ડ (જનરલ) ટિકિટ માત્ર તે જ રજિસ્ટર્ડ મોબાઇલ ફોનમાં માન્ય રહેશે, જેમાંથી ટિકિટ ખરીદવામાં આવી હોય. એટલે કે જો મુસાફર ચેકિંગ દરમિયાન WhatsApp પર મોકલેલો સ્ક્રીનશૉટ, ફોટો અથવા PDF ફાઇલ બતાવે છે તો તેને માન્ય મુસાફરી દસ્તાવેજ તરીકે સ્વીકારવામાં આવશે નહીં.
રેલવેનું કહેવું છે કે ડિજિટલ ટિકિટની ચકાસણી દરમિયાન મૂળ એપમાં ઉપલબ્ધ લાઇવ ટિકિટ જ માન્ય ગણાશે. જો મુસાફર પાસે તે ઉપલબ્ધ નહીં હોય તો રેલવેના નિયમો અનુસાર દંડ પણ થઈ શકે છે.
ટ્રેન ઉપડ્યા પહેલાં જ ખરીદવી પડશે ટિકિટ
રેલવે દ્વારા વધુ એક મહત્વપૂર્ણ નિયમ પણ સ્પષ્ટ કરવામાં આવ્યો છે. તેના અનુસાર અનરિઝર્વ્ડ ડિજિટલ ટિકિટ ટ્રેન સ્ટેશન પરથી ઉપડે તે પહેલાં જ ખરીદવી ફરજિયાત રહેશે. જો ટ્રેન રવાના થયા બાદ કોઈ મુસાફર ટિકિટ બુક કરે છે તો તે બુકિંગ માન્ય ગણાશે નહીં.
આ સ્પષ્ટતા એવા એક ઘટનાક્રમ બાદ કરવામાં આવી હતી જેમાં એક મુસાફરે મૂળ ડિજિટલ ટિકિટના બદલે WhatsApp પર મળેલો સ્ક્રીનશૉટ બતાવ્યો હતો અને ત્યારબાદ તેને દંડ ફટકારવામાં આવ્યો હોવાનું જણાવાયું હતું.
સોશિયલ મીડિયા પર રેલવેની સત્તાવાર માહિતી
દક્ષિણ પૂર્વ મધ્ય રેલવે (South East Central Railway)એ પોતાના સત્તાવાર X એકાઉન્ટ પર એક વીડિયો શેર કરીને નિયમ અંગે માહિતી આપી છે. પોસ્ટમાં જણાવવામાં આવ્યું છે કે Rail One એપ દ્વારા બુક કરાયેલી અનરિઝર્વ્ડ ટિકિટ માત્ર તે જ રજિસ્ટર્ડ મોબાઇલમાં માન્ય રહેશે, જેમાંથી ટિકિટ જારી કરવામાં આવી છે.
સાથે જ મુસાફર પાસે મુસાફરી દરમિયાન ફોટો ઓળખપત્ર (Photo ID Proof) પણ હોવું જરૂરી છે. રેલવેના જણાવ્યા અનુસાર WhatsApp, સ્ક્રીનશૉટ, ફોટો અથવા અન્ય કોઈ માધ્યમથી શેર કરાયેલી ટિકિટને માન્ય મુસાફરી દસ્તાવેજ તરીકે સ્વીકારવામાં આવશે નહીં.
નવા નિયમને લઈને મુસાફરોમાં નારાજગી
રેલવેની આ સ્પષ્ટતા બાદ સોશિયલ મીડિયા પર અનેક મુસાફરોએ પોતાની પ્રતિક્રિયા આપી છે. ઘણા લોકોનું કહેવું છે કે આ નિયમનો સૌથી વધુ પ્રભાવ વડીલ નાગરિકો અને એવા મુસાફરો પર પડશે, જેઓ પોતે મોબાઇલ એપનો ઉપયોગ કરી શકતા નથી અને પરિવારના સભ્યો પાસેથી ટિકિટ બુક કરાવે છે.
એક સોશિયલ મીડિયા યુઝરે લખ્યું કે નિયમો એવા હોવા જોઈએ કે દરેક વ્યક્તિ તેનો સરળતાથી ઉપયોગ કરી શકે. ઘણા વડીલોને Rail One અથવા UTS જેવી એપનો ઉપયોગ કરવો આવડતો નથી. તેથી આવા નિયમો તેમના માટે મુશ્કેલી ઊભી કરી શકે છે.
બીજા એક યુઝરે સવાલ ઉઠાવ્યો કે જો મુસાફર પાસે માન્ય ઓળખપત્ર હોય અને ટિકિટ તેની જ હોય તો માત્ર સ્ક્રીનશૉટના આધારે ટિકિટ કેમ અમાન્ય ગણવામાં આવે? જોકે આ અંગે રેલવે તરફથી અલગથી કોઈ સત્તાવાર જવાબ આપવામાં આવ્યો નથી.
મુસાફરોએ શું ધ્યાન રાખવું?
જો તમે Rail One એપ દ્વારા અનરિઝર્વ્ડ ટિકિટ બુક કરો છો તો મુસાફરી દરમિયાન તે જ મોબાઇલ ફોન સાથે રાખવો જરૂરી છે, જેમાંથી ટિકિટ ખરીદવામાં આવી હતી. સાથે જ એપમાં ઇન્ટરનેટ અથવા જરૂરી ઍક્સેસ ઉપલબ્ધ રહે તે પણ સુનિશ્ચિત કરવું જોઈએ.
તે ઉપરાંત હંમેશા માન્ય ફોટો ઓળખપત્ર સાથે રાખવું જરૂરી છે. માત્ર સ્ક્રીનશૉટ, PDF અથવા WhatsApp મેસેજના આધારે મુસાફરી કરવાથી ચેકિંગ દરમિયાન મુશ્કેલી ઊભી થઈ શકે છે.
