Online Hotel Booking Scam : આજના ડિજિટલ યુગમાં મોબાઈલના એક ક્લિક પર દુનિયાના કોઈપણ ખૂણે હોટલ બુક કરવી અત્યંત સરળ બની ગઈ છે. આંગળીના ટેરવે ઉપલબ્ધ આ સુવિધા જેટલી આકર્ષક છે, તેટલી જ જોખમી પણ સાબિત થઈ શકે છે. હાલમાં ઓનલાઇન હોટલ બુકિંગના નામે સાયબર છેતરપિંડીના કિસ્સાઓમાં ધરખમ વધારો થયો છે. સ્કેમર્સ લોકોની રજાઓ અને મહેનતની કમાણી બંને લૂંટવા માટે અવનવા પેતરા અજમાવી રહ્યા છે. જો તમે પણ આગામી પ્રવાસ માટે હોટલ બુક કરવાનું વિચારી રહ્યા છો, તો આ માહિતી તમારા માટે ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે.
કેવી રીતે થાય છે આ સાયબર કૌભાંડ?
હોટલ બુકિંગ સ્કેમમાં સૌથી મોટો ખતરો 'ફિશિંગ વેબસાઇટ્સ' નો છે. સ્કેમર્સ પ્રખ્યાત હોટલ ચેઈન અથવા બુકિંગ પોર્ટલ જેવી જ દેખાતી નકલી વેબસાઇટ્સ બનાવે છે. આ સાઇટ્સનો લોગો, કલર થીમ અને ફોન્ટ્સ બિલકુલ અસલી જેવા હોય છે, જેના કારણે સામાન્ય યુઝર તેને ઓળખી શકતા નથી. ઘણીવાર ગૂગલ સર્ચમાં 'સ્પોન્સર્ડ એડ્સ' દ્વારા આ નકલી લિંક્સ ટોચ પર બતાવવામાં આવે છે. જ્યારે તમે આ લિંક પર જઈને બુકિંગ કરો છો અને પેમેન્ટ કરો છો, ત્યારે તમારા પૈસા સ્કેમરના ખાતામાં જાય છે, પરંતુ હોટલ પાસે તમારા બુકિંગનો કોઈ રેકોર્ડ હોતો નથી.
સ્કેમર્સના મનોવૈજ્ઞાનિક હથિયારો
છેતરપિંડી કરનારાઓ જાણે છે કે, ભારતીય ગ્રાહકોને 'ડિસ્કાઉન્ટ' અને 'ઓફર' ખૂબ જ આકર્ષે છે. તેથી, તેઓ સોશિયલ મીડિયા અથવા નકલી વેબસાઇટ્સ પર 70% થી 80% સુધીનું વળતર બતાવે છે. આ સિવાય, તેઓ 'માત્ર 2 રૂમ બાકી' અથવા 'લિમિટેડ ટાઇમ ઓફર' જેવા મેસેજ બતાવીને તમારા પર દબાણ બનાવે છે. આ ઉતાવળમાં યુઝર્સ વેબસાઇટનું યુઆરએલ (URL) ચેક કરવાનું ભૂલી જાય છે અને મોટી ભૂલ કરી બેસે છે.
સુરક્ષિત રહેવા માટેના મહત્વના ઉપાયો
વિશ્વસનીય પ્લેટફોર્મ : હંમેશા જાણીતી અને પ્રતિષ્ઠિત બુકિંગ એપ્સ અથવા વેબસાઇટ્સનો જ ઉપયોગ કરો. અજાણી લિંક્સથી બચો.
URL ની તપાસ : કોઈપણ વેબસાઇટ પર પેમેન્ટ કરતાં પહેલા તેની લિંક તપાસો. સાચી વેબસાઇટ હંમેશા 'https://' થી શરૂ થાય છે અને તેમાં સુરક્ષા માટેનું લોક (Lock) આઇકોન હોય છે.
ઓફિશિયલ કોન્ટેક્ટ : જો તમને ઓફર પર શંકા હોય, તો ગૂગલ મેપ્સ અથવા ઓફિશિયલ ડિરેક્ટરીમાંથી હોટલનો નંબર મેળવીને સીધો ફોન કરીને ઓફરની ખરાઈ કરો.
અનનોન લિંક્સથી સાવધાન : વોટ્સએપ (WhatsApp) કે એસએમએસ (SMS) દ્વારા મળતી આકર્ષક ઓફર વાળી લિંક્સ પર ક્યારેય ક્લિક ન કરો.
સાયબર ફ્રોડનો શિકાર બનો તો શું કરવું?
સાવધાની રાખવા છતાં જો તમે ઓનલાઇન છેતરપિંડીનો ભોગ બનો છો, તો સમય ગુમાવ્યા વગર તાત્કાલિક પગલાં ભરો. સૌથી પહેલા ભારત સરકારની સાયબર હેલ્પલાઇન નંબર 1930 પર કોલ કરો. આ ઉપરાંત, તમે અધિકૃત સાયબર ક્રાઇમ પોર્ટલ www.cybercrime.gov.in પર જઈને તમારી ફરિયાદ ઓનલાઇન નોંધાવી શકો છો. તમારી બેંકને પણ તરત જાણ કરો, જેથી તમારા કાર્ડ કે એકાઉન્ટને બ્લોક કરી શકાય અને વધુ નુકસાન અટકાવી શકાય.
