Mercedes-Benz : ભારતમાં લક્ઝરી કાર સેગમેન્ટમાં અગ્રણી Mercedes-Benz Indiaએ તાજેતરમાં જાહેર કરેલી E20 ફ્યુઅલ કમ્પેટિબિલિટી એડવાઇઝરી બાદ સોશિયલ મીડિયા પર ભારે ચર્ચા શરૂ થઈ છે. કંપનીએ પોતાના સત્તાવાર X (પૂર્વે Twitter) હેન્ડલ પર જણાવ્યું કે તમામ BS6 પેટ્રોલ Mercedes-Benz વાહનો E20 ઇંધણ સાથે "મટીરિયલી કમ્પેટિબલ" છે અને સંબંધિત સત્તાધિકારીઓ દ્વારા પ્રમાણિત પણ છે. જોકે આ દાવા બાદ ઘણા ગ્રાહકોએ કંપનીના જ ઓનર મેન્યુઅલ અને ફ્યુઅલ ફિલર લેબલનો ઉલ્લેખ કરીને પ્રશ્નો ઉઠાવ્યા છે.
કંપનીએ શું કહ્યું?
Mercedes-Benz Indiaના નિવેદન અનુસાર, તમામ BS6 પેટ્રોલ મોડલ્સ E20 પેટ્રોલનો ઉપયોગ કરી શકે છે. કંપનીએ સાથે એ પણ સ્પષ્ટ કર્યું કે ગ્રાહકોની સુરક્ષા, વાહનની વિશ્વસનીયતા અને પરફોર્મન્સ તેની પ્રથમ પ્રાથમિકતા છે. જો કોઈ ગ્રાહકને ટેક્નિકલ સહાયની જરૂર હોય તો તેઓ કંપનીનો સંપર્ક કરી શકે છે. જોકે કંપનીના નિવેદનમાં કયા મોડલ વર્ષ, કયા ઉત્પાદન સમયગાળા અથવા કયા VIN (Vehicle Identification Number) સુધીના વાહનો માટે આ દાવો લાગુ પડે છે તેની કોઈ સ્પષ્ટ માહિતી આપવામાં આવી નથી.
આ પણ ખાસ વાંચો : Renault Dusterનું નવું Adventure Edition થયું લોન્ચ : લુક અને ફીચર્સ જોઈને થઈ જશો ઇમ્પ્રેસ, જાણો કિંમત અને સ્પેશિયલ એડિશન વિશે
ગ્રાહકોએ કેમ ઉઠાવ્યા સવાલ?
કંપનીની પોસ્ટ વાયરલ થતાં જ અનેક Mercedes-Benz માલિકોએ તેના જવાબમાં પોતાના વાહનોના ફ્યુઅલ ફિલર ફ્લેપના ફોટા અને ઓનર મેન્યુઅલના સ્ક્રીનશોટ શેર કર્યા. તેમના જણાવ્યા મુજબ, તેમની કાર પર માત્ર E5 અથવા E10 ઇંધણનો જ ઉલ્લેખ છે. ઘણા ગ્રાહકોનું કહેવું છે કે Mercedes-Benz Indiaની વેબસાઇટ પર ઉપલબ્ધ સત્તાવાર ઓનર મેન્યુઅલમાં પણ વધુમાં વધુ 10 ટકા ઇથેનોલ ધરાવતા E10 પેટ્રોલના ઉપયોગની ભલામણ કરવામાં આવી છે. તેથી કંપનીનું નવું નિવેદન અગાઉ આપવામાં આવેલી માહિતીથી અલગ હોવાનું તેઓ માને છે.
Community Notesએ પણ ઉમેર્યો સંદર્ભ
આ ચર્ચાને વધુ વેગ ત્યારે મળ્યો જ્યારે Xના Community Notes ફીચરે Mercedes-Benz Indiaની પોસ્ટ નીચે વધારાનો સંદર્ભ ઉમેર્યો. તેમાં જણાવાયું કે Mercedes-Benzના અનેક BS6 મોડલ્સના સત્તાવાર ઓનર મેન્યુઅલમાં મહત્તમ E10 ઇથેનોલ મિશ્રણની જ મંજૂરી આપવામાં આવી છે અને તેનાથી વધુ ઇથેનોલ ધરાવતા ઇંધણ અંગે ચેતવણી પણ આપવામાં આવી છે. ખાસ વાત એ છે કે Community Notesમાં આપવામાં આવેલા સંદર્ભો કોઈ તૃતીય પક્ષના નહોતા, પરંતુ Mercedes-Benz Indiaના જ સત્તાવાર ઓનર મેન્યુઅલ પેજ પરથી લેવામાં આવ્યા હોવાનું દર્શાવવામાં આવ્યું છે. આ કારણે કંપનીના નવા નિવેદન અને અગાઉના દસ્તાવેજો વચ્ચે સ્પષ્ટ વિસંગતિ હોવાનો દાવો સોશિયલ મીડિયા પર વધુ મજબૂત બન્યો છે.
E20 પેટ્રોલનું મહત્વ શું છે?
ભારત સરકાર તબક્કાવાર રીતે E20 પેટ્રોલને દેશભરમાં સ્ટાન્ડર્ડ ઇંધણ તરીકે ઉપલબ્ધ બનાવી રહી છે. E20માં 20 ટકા ઇથેનોલ અને 80 ટકા પેટ્રોલ હોય છે. તેનો મુખ્ય હેતુ ક્રૂડ ઓઇલની આયાતમાં ઘટાડો કરવો, કાર્બન ઉત્સર્જન ઓછું કરવું અને સ્થાનિક ઇથેનોલ ઉત્પાદનને પ્રોત્સાહન આપવાનો છે. પરંતુ દરેક પેટ્રોલ એન્જિન E20 માટે સમાન રીતે તૈયાર નથી. ઘણા જૂના મોડલ્સમાં ફ્યુઅલ સિસ્ટમના ઘટકો, સીલ, પાઇપ અથવા એન્જિન કૅલિબ્રેશન E20 માટે ડિઝાઇન ન થયેલા હોઈ શકે છે. તેથી ઉત્પાદકો દ્વારા આપવામાં આવેલી સત્તાવાર માર્ગદર્શિકા મહત્વપૂર્ણ બની જાય છે.
આ પણ ખાસ વાંચો : કારમાં રાખેલી આ 5 વસ્તુઓ બની શકે છે મોટા નુકસાનનું કારણ : મોટા ભાગના લોકો કરે છે આ ભૂલ
Mercedes-Benz પાસેથી વધુ સ્પષ્ટતાની માંગ
ચર્ચા વધતા ઘણા ગ્રાહકો હવે કંપની પાસેથી સ્પષ્ટ જવાબની રાહ જોઈ રહ્યા છે. મુખ્ય પ્રશ્નો એ છે કે શું E20 અંગેનું તાજેતરનું નિવેદન BS6 લાગુ થયા પછી વેચાયેલા તમામ પેટ્રોલ મોડલ્સ માટે લાગુ પડે છે કે માત્ર નવા ઉત્પાદન થયેલા વાહનો માટે? ઉપરાંત, શું અગાઉના ઓનર મેન્યુઅલ હવે અમાન્ય ગણવામાં આવે છે અથવા તેમાં સત્તાવાર સુધારો કરવામાં આવશે? મીડિયા અહેવાલો મુજબ Mercedes-Benz Indiaનો સંપર્ક કરીને આ મુદ્દે સ્પષ્ટતા માંગવામાં આવી છે. જોકે અહેવાલ પ્રકાશિત થયો ત્યાં સુધી કંપની તરફથી કોઈ સત્તાવાર જવાબ આપવામાં આવ્યો નહોતો.
હાલની સ્થિતિમાં કાર માલિકોએ શું કરવું?
જ્યાં સુધી Mercedes-Benz India તરફથી વિગતવાર ટેક્નિકલ સ્પષ્ટતા અથવા સુધારેલ દસ્તાવેજ જાહેર ન થાય, ત્યાં સુધી વાહન માલિકોએ પોતાના મોડલ સાથે આપવામાં આવેલા સત્તાવાર ઓનર મેન્યુઅલ અને અધિકૃત ડીલરશિપની સલાહને પ્રાથમિકતા આપવી જોઈએ. જો વાહનના ફ્યુઅલ ફિલર લેબલ અથવા મેન્યુઅલમાં માત્ર E10નો જ ઉલ્લેખ હોય, તો કંપની તરફથી લેખિત સ્પષ્ટતા મળ્યા વિના ઇંધણ બદલવાનો નિર્ણય લેતા પહેલાં સાવચેતી રાખવી યોગ્ય રહેશે.
