રાશન મેળવવા માટે રેશન કાર્ડનું ઈ-કેવાયસી કરાવવું ફરજિયાત કરવામાં આવ્યું છે. ઇ-કેવાયસી કરાવવાની સંપૂર્ણ પ્રક્રિયાને લગતી તમામ વાજબી કિંમતની દુકાનો (રેશન ડેપો)ની બહાર નોટિસો મૂકવામાં આવી છે. જે લોકોએ પોતાના કાર્ડનું KYC નથી કર્યું તેઓ તેને ઓનલાઈન કરાવવાનો પ્રયાસ કરી રહ્યા છે પરંતુ છેલ્લા કેટલાક સમયથી વેબસાઈટ અને એપ પર આ પ્રક્રિયા થઈ રહી નથી. જેના કારણે લોકોને રાશન મળતું નથી, જેના કારણે તેઓ રેશન ડેપોની મુલાકાત લઈને પરેશાન થઈ રહ્યા છે. આ સ્થિતિમાં કાર્ડ ધારકો પાસે KYC કરાવવાનો બીજો વિકલ્પ પણ છે. ખરેખર, સરકારે તમામ દુકાનોમાં આ માટે મશીનો લગાવી દીધા છે.
નથી કામ કરી રહી ‘મેરા ઈ-કેવાયસી’ એપ
મેરા ઇ-કેવાયસી એપ્લિકેશન અને વેબસાઇટ બંને ઇ-કેવાયસી માટે કામ કરી રહ્યાં નથી. જેના કારણે લોકોને ભારે મુશ્કેલીનો સામનો કરવો પડી રહ્યો છે. તેમને બહારની દુકાનોમાંથી રાશન ખરીદવું પડે છે. આ માટે દિલ્હી સરકારના હેલ્પલાઈન નંબર 1967 પર કોલ કરવામાં આવ્યો અને જાણવા મળ્યું કે આ એપને ઠીક કરવામાં થોડો સમય લાગી શકે છે. માહિતી અનુસાર, હાલમાં એપ પર KYC પ્રક્રિયા અધવચ્ચે જ બંધ થઈ રહી છે.
દુકાનોમાં લાગેલા છે મશીનો
રેશનની દુકાનો પર ઈ-કેવાયસી માટે મશીનો લગાવવામાં આવ્યા છે. કાર્ડ ધારકો અહીં જઈને મશીનમાં અંગૂઠો નાખીને ઈ-કેવાયસી કરાવી શકે છે. જો દુકાનદાર આ કામમાં કોઈપણ પ્રકારની અનિચ્છા બતાવે તો તેની સામે ફરિયાદ નોંધાવી શકાય છે. તમને જણાવી દઈએ કે આ પ્રક્રિયા માટે કોઈપણ દુકાનદાર કોઈપણ પ્રકારનો ચાર્જ વસૂલશે નહીં. આ માટે ફૂડ એન્ડ સપ્લાય ડિપાર્ટમેન્ટના આસિસ્ટન્ટ કમિશનરે 21 માર્ચે એક પરિપત્ર બહાર પાડ્યો છે, જેમાં કહેવામાં આવ્યું છે કે આ માટે કોઈ ફી લેવામાં આવશે નહીં.
આ સિવાય એપમાંની સમસ્યાઓ દૂર થતાં જ ઓનલાઈન ઈ-કેવાયસી પ્રક્રિયા પણ શરૂ થઈ જશે. આ માટે તમે હાલમાં રાશનની દુકાનો પર જઈને KYC કરી શકો છો.





















