દિલ્હીથી વૉશિંગટન જતી AIR INDIAની ફ્લાઈટમાં ટેકનિકલ ખામી : વિયેનામાં રોકવા પછી ફ્લાઈટ કરાઈ રદ

દિલ્હીથી વોશિંગ્ટન જતી એર ઇન્ડિયાની ફ્લાઇટમાં અચાનક ટેકનિકલ ખામી સર્જાઈ. વિયેનામાં રિફ્યુઅલિંગ માટે ફ્લાઇટ રોકાયા પછી આ ખામી જોવા મળી. આ પછી, ફ્લાઇટ રદ કરવામાં આવી. એરલાઇન્સે વોશિંગ્ટન જનારા મુસાફરોને વિયેનામાં ઉતારી દીધા અને તેમને વૈકલ્પિક સુવિધા દ્વારા મુસાફરી કરાવી. સંપૂર્ણ રિફંડ પણ ઓફર કરવામાં આવ્યું. આ ઉપરાંત, એર ઇન્ડિયાની વોશિંગ્ટન ડીસીથી નવી દિલ્હી વાયા વિયેના જતી ફ્લાઇટ પણ રદ કરવામાં આવી.

એર ઇન્ડિયાના પ્રવક્તાએ જણાવ્યું હતું કે 2 જુલાઈના રોજ, નવી દિલ્હીથી વોશિંગ્ટન ડીસી જતી ફ્લાઇટ નંબર AI103 ને વિયેનામાં રિફ્યુઅલિંગ માટે રોકવામાં આવી હતી. રિફ્યુઅલિંગ દરમિયાન નિયમિત તપાસ દરમિયાન, વિમાનમાં ટેકનિકલ ખામી જોવા મળી હતી. આ ખામીને સુધારવા માટે વધારાના સમયની જરૂર હતી. આ કારણે, વિયેનાથી વોશિંગ્ટન ડીસી જતી ફ્લાઇટ રદ કરવામાં આવી હતી અને મુસાફરોને નીચે ઉતારવામાં આવ્યા હતા.

વિઝા-મુક્ત પ્રવેશ માટે લાયક મુસાફરો અથવા માન્ય શેંગેન વિઝા ધરાવતા મુસાફરોને આગામી ઉપલબ્ધ ફ્લાઇટ સુધી વિયેનામાં હોટેલમાં રહેવાની વ્યવસ્થા કરવામાં આવી હતી. જ્યારે ઑસ્ટ્રિયન અધિકારીઓ તરફથી ઇમિગ્રેશન અને સુરક્ષા મંજૂરી ન મળે ત્યાં સુધી પ્રવેશ પરમિટ વિના મુસાફરો માટે રહેવાની વ્યવસ્થા કરવામાં આવી રહી છે.

આ પછી, વોશિંગ્ટન ડીસીથી વિયેના થઈને દિલ્હી જતી ફ્લાઇટ AI104 પણ રદ કરવામાં આવી હતી અને અસરગ્રસ્ત મુસાફરોને દિલ્હી જતી વૈકલ્પિક ફ્લાઇટ્સ પર બુક કરવામાં આવ્યા હતા. ઉપરાંત, તેમની પસંદગીના આધારે સંપૂર્ણ રિફંડ આપવામાં આવ્યું હતું. એર ઇન્ડિયાના પ્રવક્તાએ જણાવ્યું હતું કે અસુવિધા બદલ ખૂબ જ દુઃખ છે અને તે તમામ મુસાફરો અને ક્રૂની સલામતીને પ્રાથમિકતા આપવા માટે પ્રતિબદ્ધ છે. આ નિર્ણય પ્રી-ફ્લાઇટ સુરક્ષા તપાસ પહેલ હેઠળ લેવામાં આવ્યો હતો.

એર ઇન્ડિયા અને તેની પેટાકંપની એર ઇન્ડિયા એક્સપ્રેસ દરરોજ 1100 થી વધુ ફ્લાઇટ્સનું સંચાલન કરે છે. 150,000 થી વધુ મુસાફરો તેમાં મુસાફરી કરે છે. એરલાઇને એરસ્પેસ બંધ થવા, યુરોપ અને પૂર્વ એશિયાના એરપોર્ટ પર પ્રતિબંધો અને હવાઈ ટ્રાફિક ભીડ જેવા પરિબળોને કારણે પડકારોનો સ્વીકાર કર્યો હતો. એર ઇન્ડિયાએ અગાઉ જાહેરાત કરી હતી કે તે સ્વેચ્છાએ ફ્લાઇટ પહેલા સુરક્ષા તપાસમાં વધારો કરશે અને સલામત કામગીરી પ્રત્યેની તેની પ્રતિબદ્ધતા જાળવી રાખવા માટે સેવાઓમાં અસ્થાયી ઘટાડો કરશે.