LPG Crisis: ભારતમાં LPG સિલિન્ડરની અછત અને વધતી માંગ વચ્ચે ભારત પેટ્રોલિયમ કોર્પોરેશન લિમિટેડ (BPCL) એ ગ્રાહકો માટે નવી પ્રક્રિયા રજૂ કરી છે. જો તમે તમારા વાર્ષિક 12 સબસિડીવાળા સિલિન્ડરનો ક્વોટા પૂરો કરી ચૂક્યા હોવ અને વધુ સિલિન્ડર બુક કરવા માંગો છો, તો હવે તમારે Hello BPCL એપ પર જઈને વધારાના સિલિન્ડરનો હેતુ સ્પષ્ટ કરવો પડશે.
નવા નિયમ અનુસાર શું જાણકારી આપવી પડશે?
પરિવારના સભ્યોની સંખ્યા (ખાસ કરીને 6 કે તેથી વધુ છે કે નહીં?)
ઘરે મહેમાનો છે કે નહીં અને તેમની સંખ્યા
લગ્ન, મિજબાની, પાર્ટી કે અન્ય કોઈ કાર્યક્રમ/સમારોહ છે કે નહીં
અન્ય કોઈ ઘરગથ્થુ જરૂરિયાત અથવા વિશેષ કારણ
આ માહિતી આપ્યા પછી જ વધારાના સિલિન્ડરની બુકિંગ મંજૂર થશે. આ નિયમનો હેતુ સંગ્રહખોરી અટકાવવાનો અને મર્યાદિત સપ્લાયને યોગ્ય રીતે વહેંચવાનો છે, ખાસ કરીને વર્તમાન LPG કટોકટી અને વેડિંગ સીઝનના સમયે.
ગ્રાહકોને શું સમસ્યાઓ આવી રહી છે?
ઘણા ગ્રાહકો અને એજન્સી ઓપરેટરોને આ નવા નિયમની જાણ હતી નહીં, જેથી બુકિંગમાં અડચણો આવી.
કીપેડ ફોન વાપરતા અથવા સ્માર્ટફોન ન હોય તેવા ગ્રામીણ/શહેરી ગ્રાહકો માટે Hello BPCL એપ ડાઉનલોડ કરીને પ્રશ્નોના જવાબ આપવા મુશ્કેલ બની શકે છે.
આવા ગ્રાહકોએ એજન્સીમાં વારંવાર જવું પડી શકે છે.
સામાન્ય માહિતી (અપડેટેડ નિયમો):
એક નાણાકીય વર્ષમાં 12 સબસિડીવાળા 14.2 kg સિલિન્ડર મળે છે (અને કેટલાક કિસ્સામાં 3 વધારાના માર્કેટ રેટ પર).
તાજેતરમાં બુકિંગ વચ્ચે 25 દિવસ (શહેરી) અને 45 દિવસ (ગ્રામીણ)નો ગેપ ફરજિયાત કરાયો છે, જેથી હોડિંગ અટકે.
બુકિંગ માટે Hello BPCL એપ, WhatsApp, IVRS અથવા ઓનલાઈન વિકલ્પોનો ઉપયોગ કરો અને જરૂર પડે તો જ બુક કરો.
આ નિયમ અમલમાં આવ્યા બાદ ગ્રાહકોએ જરૂરિયાત મુજબ જ બુકિંગ કરવી જોઈએ, જેથી દરેકને સમયસર ગેસ મળી શકે. વધુ અપડેટ માટે BPCLની અધિકૃત વેબસાઈટ અથવા Hello BPCL એપ તપાસો!
