દિલ્હીના ઇન્દિરા ગાંધી ઇન્ટરનેશનલ એરપોર્ટ પર શુક્રવારની સવારે મોટું ટેકનિકલ ખલેલ સર્જાતાં હવાઈ વ્યવસ્થામાં ભારે અસ્તવ્યસ્તી ફેલાઈ ગઈ હતી. સવારે થયેલી આ ગંભીર ખામી હવે ઠીક કરી દેવામાં આવી છે, પરંતુ ફ્લાઇટ ઓપરેશન્સ હજુ પણ પૂર્ણપણે સામાન્ય થયા નથી. AMSS (Automatic Message Switching System) ફરી ચાલુ થયા છતાં અનેક ફ્લાઇટ્સ મોડેથી ઉડાન ભરી રહી છે.
બે દિવસથી ટેકનિકલ મુશ્કેલી વધતી જતી હતી
એર ટ્રાફિક કંટ્રોલ સિસ્ટમમાં છેલ્લા બે દિવસથી વારંવાર ખામીઓ નોંધાઈ રહી હતી. શુક્રવારની સવારના આશરે 5:45 વાગ્યે AMSS સિસ્ટમ અચાનક બંધ પડી ગઈ, જેના કારણે ફ્લાઇટ પ્લાનિંગ અને ઓટોમેટેડ ડેટા ટ્રાન્સમિશન પ્રક્રિયા થંભી ગઈ. પરિસ્થિતિને સંભાળવા માટે ATCને મેન્યુઅલ મોડમાં કામ કરવું પડ્યું, જેના કારણે પ્રત્યેક ફ્લાઇટની મંજૂરી પ્રક્રિયા ધીમી પડી ગઈ.
મુખ્ય એરલાઈન્સની સેવાઓ પર સીધી અસર
ઇન્ડિગો, એર ઇન્ડિયા, સ્પાઈસજેટ અને અકાસા એર જેવી મુખ્ય એરલાઈન્સે જણાવ્યું કે સિસ્ટમ ફેલ થતાં તેમના શેડ્યૂલમાં વિલંબ અને ફેરફાર નોંધાયો છે. દિલ્હી એરપોર્ટ દરરોજ અંદાજે 1,500થી વધુ ફ્લાઇટ હેન્ડલ કરે છે, તેથી સિસ્ટમમાં ખામી આવતા તેના પ્રભાવ થોડા જ મિનિટોમાં રાષ્ટ્રીય અને આંતરરાષ્ટ્રીય સ્તરે જોવા મળ્યા.
ફ્લાઇટરાડાર24 અનુસાર 800થી વધુ ઉડાનો મોડે
ફ્લાઇટરાડાર24ના આંકડા મુજબ IGI એરપોર્ટ પરથી 800થી વધુ ઉડાનો સમયસર રવાના થઈ શકી નથી. ડિપાર્ચર ફ્લાઇટ્સમાં સરેરાશ 50 મિનિટથી 1 કલાક સુધીનો વિલંબ નોંધાયો છે, જ્યારે અરાઈવલ ફ્લાઇટ્સના સમયપત્રકમાં પણ અસ્થિરતા સર્જાઈ છે. એરપોર્ટના ટર્મિનલમાં મુસાફરોની ભીડ વધતાં બોર્ડિંગ ગેટ્સ પર લાંબી કતારો લાગી ગઈ અને લોકો સતત જાહેરાતો દ્વારા માહિતી મેળવતા રહ્યા.
સરકારી સ્તરે તાત્કાલિક કાર્યવાહી
ટેકનિકલ ખામીની જાણ થતાં જ સિવિલ એવિએશન મંત્રાલયના અધિકારીઓ, AAIના ટોચના સભ્યો અને ટેકનિકલ નિષ્ણાતોની તાત્કાલિક બેઠક બોલાવવામાં આવી. સિસ્ટમ ડેવલોપર OEM કંપનીની ટીમને પણ તાત્કાલિક એરપોર્ટ પર બોલાવવામાં આવી હતી. ફ્લાઇટ પ્લાન્સને મેન્યુઅલી પ્રક્રિયા કરવા માટે વધારાનું સ્ટાફ તૈનાત કરવામાં આવ્યું જેથી કામગીરી સંપૂર્ણ રીતે અટકી ન જાય.
સિસ્ટમ શરૂ થઈ, પરંતુ બેકલોગ દૂર થવામાં સમય લાગશે
AAIના જણાવ્યા મુજબ AMSS સિસ્ટમ હવે ફરીથી કાર્યરત થઈ ગઈ છે. છતાં સવારે મેન્યુઅલ પ્રોસેસિંગને કારણે જે બેકલોગ સર્જાયો છે, તેને સાફ કરવામાં થોડો સમય લાગશે. આગામી કેટલાક કલાકો સુધી ઉડાનોમાં આંશિક વિલંબ રહેવાની શક્યતા વ્યક્ત કરવામાં આવી છે.
AAIએ ખેદ વ્યક્ત કર્યો
AAIએ મુસાફરો અને એરલાઈન્સને થયેલી અસુવિધા માટે ખેદ વ્યક્ત કર્યો છે. સંસ્થાએ જણાવ્યું કે સિસ્ટમને સંપૂર્ણપણે સામાન્ય બનાવવા માટે કામગીરી ઝડપથી ચાલી રહી છે. મુસાફરોને સલાહ આપવામાં આવી છે કે તેઓ તેમની એરલાઈન સાથે સંપર્ક કરી તાજી ફ્લાઇટ માહિતી મેળવતા રહે.
