HPCL અને Instamartની ભાગીદારીથી શરૂ થઈ નવી સેવા, પરંપરાગત ગેસ બુકિંગ પ્રક્રિયામાં મોટો ફેરફાર જોવા મળશે. દેશમાં ક્વિક કોમર્સ ક્ષેત્ર ઝડપથી વિસ્તરી રહ્યું છે અને હવે તેની અસર ઘરેલુ જરૂરી સેવાઓ પર પણ જોવા મળી રહી છે. રોજિંદા જીવનમાં સૌથી જરૂરી ગણાતા LPG ગેસ સિલિન્ડરની ઉપલબ્ધતા હવે વધુ સરળ બનવા જઈ રહી છે. હિંદુસ્તાન પેટ્રોલિયમ કોર્પોરેશન લિમિટેડ (HPCL) અને ક્વિક કોમર્સ પ્લેટફોર્મ Instamart વચ્ચે થયેલી ભાગીદારીના પરિણામે ગ્રાહકો હવે પરંપરાગત ગેસ એજન્સીમાં બુકિંગ કરાવ્યા વગર પણ પસંદગીના વિસ્તારોમાં ઝડપથી LPG સિલિન્ડર મંગાવી શકશે.
કંપનીઓના જણાવ્યા અનુસાર, આ સેવા શરૂઆતમાં પસંદ કરાયેલા શહેરોમાં તબક્કાવાર શરૂ કરવામાં આવી રહી છે. ગ્રાહકોને લાંબી રાહ જોવી ન પડે અને તાત્કાલિક જરૂરિયાત સમયે ગેસ ઉપલબ્ધ થઈ શકે તે હેતુથી આ વ્યવસ્થા તૈયાર કરવામાં આવી છે. અત્યાર સુધી સામાન્ય રીતે ગ્રાહકોએ પોતાના ગેસ કનેક્શનના આધારે બુકિંગ કરાવવું પડતું હતું, પરંતુ નવી વ્યવસ્થામાં કેટલીક શ્રેણીના સિલિન્ડર માટે પ્રક્રિયા વધુ સરળ બનાવવામાં આવી છે.
આ પણ વાંચો: ગુજરાત સરકારનો મોટો નિર્ણય : સચિવાલયમાં 28 નવા સેક્શન ઓફિસરના પદોને મંજૂરી
કનેક્શન વગર કેવી રીતે મળશે સિલિન્ડર?
નવી સુવિધા હેઠળ ગ્રાહકો Instamart એપ દ્વારા ઉપલબ્ધ HP ગેસ સિલિન્ડર પસંદ કરી ઓર્ડર આપી શકશે. સેવા જ્યાં ઉપલબ્ધ હશે ત્યાં ડિલિવરી ખૂબ ઓછા સમયમાં કરવામાં આવશે. જોકે, સેવા વિસ્તાર મુજબ ઉપલબ્ધતા અલગ હોઈ શકે છે અને તમામ શહેરોમાં એકસાથે શરૂ કરવામાં આવી નથી. સામાન્ય ઘરેલુ LPG કનેક્શન માટે સરકારના નિયમો યથાવત્ છે. ઘરેલુ સબસિડીવાળા સિલિન્ડર માટે ગ્રાહક પાસે માન્ય LPG કનેક્શન હોવું જરૂરી છે. બીજી તરફ, નાના કદના કેટલાક સિલિન્ડર અથવા વિશિષ્ટ કેટેગરીના સિલિન્ડર માટે અગાઉથી પણ ઓળખપત્રના આધારે ખરીદીની સુવિધા ઉપલબ્ધ રહી છે.
ગ્રાહકોને શું મળશે લાભ?
આ નવી સેવા ખાસ કરીને એવા લોકો માટે ઉપયોગી બની શકે છે જેમને અચાનક ગેસ ખૂટી જાય, ભાડાના મકાનમાં રહેતા હોય અથવા તાત્કાલિક રસોઈ ગેસની જરૂર હોય. ક્વિક કોમર્સ મોડેલને કારણે લાંબી રાહ જોવાની જરૂરિયાત ઘટી શકે છે અને ગ્રાહકોને ઝડપી ડિલિવરીનો લાભ મળશે. ડિજિટલ બુકિંગ, ઓનલાઈન પેમેન્ટ અને ઝડપી લોજિસ્ટિક્સના કારણે સમગ્ર પ્રક્રિયા વધુ સરળ બનશે. જોકે, કંપનીએ સ્પષ્ટ કર્યું છે કે સેવા ઉપલબ્ધતા શહેર અને પિનકોડ મુજબ બદલાઈ શકે છે.
સરકારની હાલની LPG વ્યવસ્થા યથાવત
પેટ્રોલિયમ અને પ્રાકૃતિક ગેસ મંત્રાલય સતત LPG વિતરણ વ્યવસ્થાને વધુ પારદર્શક બનાવવા માટે વિવિધ પગલાં લઈ રહ્યું છે. દેશમાં ઘરેલુ LPG માટે ઓનલાઈન બુકિંગ, વોટ્સએપ, મોબાઇલ એપ, SMS અને IVRS જેવી અનેક સુવિધાઓ પહેલેથી ઉપલબ્ધ છે. મોટાભાગના વિસ્તારોમાં સિલિન્ડરની હોમ ડિલિવરીની પણ વ્યવસ્થા કરવામાં આવી છે. તાજેતરમાં સરકાર અને તેલ માર્કેટિંગ કંપનીઓએ ડિલિવરી પ્રક્રિયામાં OTP આધારિત ચકાસણી જેવી વ્યવસ્થાઓ પણ અમલમાં મૂકી છે, જેથી ખોટી ડિલિવરી અથવા ગેરરીતિઓ અટકાવી શકાય.
શું ધ્યાનમાં રાખવું જરૂરી છે?
ગ્રાહકોએ એ સમજવું જરૂરી છે કે ક્વિક કોમર્સ દ્વારા શરૂ થયેલી આ સેવા પરંપરાગત ઘરેલુ LPG કનેક્શનનો વિકલ્પ નથી. સબસિડી, નિયમિત ઘરેલુ રિફિલ અને સરકારી યોજનાઓના લાભો માટે સંબંધિત LPG કનેક્શન જરૂરી રહેશે. નવી સેવા મુખ્યત્વે ઝડપી ઉપલબ્ધતા અને ગ્રાહક સુવિધા વધારવાના હેતુથી શરૂ કરવામાં આવી છે. આગામી સમયમાં જો આ મોડેલને સારો પ્રતિસાદ મળશે તો વધુ શહેરોમાં તેનો વિસ્તાર થવાની શક્યતા છે. ક્વિક કોમર્સ કંપનીઓ હવે દૈનિક જરૂરિયાતની ચીજવસ્તુઓ પછી આવશ્યક સેવાઓને પણ પોતાના પ્લેટફોર્મ પર લાવી રહી છે, જેના કારણે ગ્રાહકોને વધુ ઝડપી અને અનુકૂળ સેવાઓ મળી શકે છે.
