દેશભરના લાખો LPG ગ્રાહકો માટે મહત્વની માહિતી સામે આવી છે. કેન્દ્ર સરકાર દ્વારા પાઇપ્ડ નેચરલ ગેસ (PNG) કનેક્શનને પ્રોત્સાહન આપવા માટે નવી માર્ગદર્શિકા જાહેર કરવામાં આવી છે. આ માર્ગદર્શિકા મુજબ જે ગ્રાહકો પોતાના ઘરમાં PNG કનેક્શન લે છે તેમણે કનેક્શન શરૂ થયા બાદ 30 દિવસની અંદર હાલનું LPG કનેક્શન સરેન્ડર કરવાનું રહેશે. આ નિર્ણયનો હેતુ એક જ ઘર માટે બે અલગ-અલગ ઘરેલુ ગેસ સુવિધાઓનો ઉપયોગ ટાળવાનો અને ગેસ વિતરણ વ્યવસ્થાને વધુ અસરકારક બનાવવાનો છે.
આ પરિસ્થિતિમાં ભારત ગેસ, ઈન્ડેન ગેસ અને HP ગેસના ગ્રાહકો માટે LPG કનેક્શન કેવી રીતે સરેન્ડર કરવું, કયા દસ્તાવેજોની જરૂર પડશે અને ઓનલાઈન તથા ઓફલાઈન પ્રક્રિયા શું છે તે જાણવું અત્યંત જરૂરી બની ગયું છે. સારા સમાચાર એ છે કે હવે ગ્રાહકોને કનેક્શન બંધ કરાવવા માટે લાંબી પ્રક્રિયામાંથી પસાર થવાની જરૂર નથી. તેઓ ઘર બેઠા ઓનલાઈન પણ અરજી કરી શકે છે અને ઇચ્છે તો સીધા ગેસ એજન્સી ખાતે જઈને ઓફલાઈન પ્રક્રિયા પણ પૂર્ણ કરી શકે છે.
PNG કનેક્શન બાદ LPG સરેન્ડર શા માટે જરૂરી?
તાજેતરના વર્ષોમાં દેશના અનેક શહેરોમાં PNG નેટવર્કનો ઝડપી વિકાસ થયો છે. ઘરમાં સીધી પાઇપલાઇન દ્વારા ગેસ પહોંચાડતી આ વ્યવસ્થા વધુ સુરક્ષિત, અનુકૂળ અને સતત ગેસ પુરવઠો પૂરો પાડે છે. તેથી સરકાર PNGનો ઉપયોગ વધારવા માટે પ્રયત્નશીલ છે. સરકારી માર્ગદર્શિકા અનુસાર જો કોઈ ગ્રાહક PNG કનેક્શન લે છે તો તે જ સરનામે LPG સિલિન્ડર કનેક્શન ચાલુ રાખવાની જરૂર રહેતી નથી. પરિણામે ગ્રાહકે 30 દિવસની અંદર પોતાનું LPG કનેક્શન સરેન્ડર કરવાની પ્રક્રિયા પૂર્ણ કરવી પડશે.
આ પણ વાંચો: રાજસ્થાનમાં મેઘરાજાની મહેર, મહારાષ્ટ્રમાં વરસાદનો અભાવ : મોનસૂનના બદલાયેલા મિજાજે ઊભી કરી ચિંતા
ઓનલાઈન LPG કનેક્શન સરેન્ડર કરવાની સરળ રીત
ટેકનોલોજીના યુગમાં હવે LPG કનેક્શન સરેન્ડર કરવા માટે ગેસ એજન્સીના ચક્કર મારવાની જરૂર નથી. ગ્રાહકો ભારત ગેસ, ઈન્ડેન અથવા HP ગેસની સત્તાવાર વેબસાઇટ પર જઈને સીધી ઓનલાઈન અરજી કરી શકે છે.
આ માટે સૌપ્રથમ ગ્રાહકે ગેસ કંપનીની અધિકૃત વેબસાઇટ પર લોગિન કરવું પડશે. રજિસ્ટર્ડ મોબાઇલ નંબર, LPG ID, યુઝરનેમ અને પાસવર્ડની મદદથી એકાઉન્ટમાં પ્રવેશ કર્યા બાદ ડેશબોર્ડમાં "Surrender Connection" અથવા "Service Request" વિકલ્પ પસંદ કરવાનો રહેશે.
ત્યારબાદ ગ્રાહકે ફોર્મમાં જરૂરી વિગતો ભરવી પડશે અને કનેક્શન સરેન્ડર કરવાનું કારણ દર્શાવવું પડશે. પ્રક્રિયા પૂર્ણ કરવા માટે મોબાઇલ પર મળેલ OTP દ્વારા વેરિફિકેશન કરવું જરૂરી રહેશે. ત્યારબાદ સિલિન્ડર અને રેગ્યુલેટર પિકઅપ તેમજ રિફંડ સંબંધિત વિકલ્પ પસંદ કરીને અરજી સબમિટ કરી શકાય છે. અરજી મંજૂર થયા બાદ ગેસ એજન્સી ગ્રાહકના સરનામેથી સિલિન્ડર અને રેગ્યુલેટર એકત્રિત કરશે અને સુરક્ષા થાપણ (Security Deposit) પરત કરવાની પ્રક્રિયા શરૂ કરશે.
આ પણ વાંચો: તમિલનાડુમાં સીફૂડ પ્રોસેસિંગ યુનિટમાં એમોનિયા ગેસ લીક : 2 ના મોત; 40 થી વધુ લોકો હોસ્પિટલમાં
mypngd.in દ્વારા પણ કરી શકાશે અરજી
ગ્રાહકો માટે બીજી એક સરળ ડિજિટલ સુવિધા તરીકે mypngd.in પ્લેટફોર્મ પણ ઉપલબ્ધ છે. PNG કનેક્શન સંબંધિત સેવાઓ માટે બનાવવામાં આવેલા આ પોર્ટલ પર ગ્રાહક પોતાના રજિસ્ટર્ડ મોબાઇલ નંબરથી નોંધણી કરી શકે છે.
રજિસ્ટ્રેશન બાદ યુઝરનેમ અને પાસવર્ડ બનાવી લોગિન કરવું પડશે. એકાઉન્ટમાં પ્રવેશ કર્યા બાદ ગ્રાહકને પોતાના ગેસ કનેક્શનની સંપૂર્ણ વિગતો જોવા મળશે. અહીંથી "Surrender Request" વિકલ્પ પસંદ કરીને જરૂરી માહિતી ભરવાની રહેશે. અરજી સબમિટ થતાં જ સંબંધિત ગેસ એજન્સી સુધી માહિતી પહોંચશે અને ત્યારબાદ સિલિન્ડર તથા રેગ્યુલેટર પરત લેવાની અને રિફંડ આપવાની પ્રક્રિયા શરૂ થશે.
ઓફલાઈન પ્રક્રિયા હજુ પણ ઉપલબ્ધ
જે ગ્રાહકો ઓનલાઈન પ્રક્રિયા અપનાવવા માંગતા નથી તેઓ માટે ઓફલાઈન વિકલ્પ પણ ઉપલબ્ધ છે. આ માટે ગ્રાહકે પોતાની ગેસ એજન્સી અથવા ડિસ્ટ્રિબ્યુટરના કાર્યાલયમાં જઈને કનેક્શન સરેન્ડર પ્રક્રિયા પૂર્ણ કરવી પડશે. સૌપ્રથમ ગ્રાહકે જરૂરી દસ્તાવેજો અને ગેસ સાથે સંબંધિત તમામ ઉપકરણો તૈયાર રાખવા પડશે. ત્યારબાદ ગેસ એજન્સી ખાતે જઈ "કનેક્શન ક્લોઝર" અથવા "સરેન્ડર ફોર્મ" મેળવવું પડશે.
ફોર્મ યોગ્ય રીતે ભરીને તેની સાથે જરૂરી દસ્તાવેજો, ગેસ સિલિન્ડર અને રેગ્યુલેટર જમા કરાવવા પડશે. પ્રક્રિયા પૂર્ણ થયા બાદ ડિસ્ટ્રિબ્યુટર ગ્રાહકને ટર્મિનેશન વાઉચર (TV) આપશે અને સુરક્ષા થાપણની રકમ પરત કરશે. આ રકમ રોકડ સ્વરૂપે અથવા બેંક ખાતામાં ટ્રાન્સફર થઈ શકે છે.
કયા દસ્તાવેજો જરૂરી રહેશે?
LPG કનેક્શન સરેન્ડર કરતી વખતે કેટલાક મહત્વપૂર્ણ દસ્તાવેજો રજૂ કરવાના રહેશે. તેમાં સબ્સ્ક્રિપ્શન વાઉચર (SV), ગેસ બુકલેટ, આધાર કાર્ડ અથવા અન્ય માન્ય ઓળખપત્ર અને સરનામાનો પુરાવો સામેલ છે.
કનેક્શન સરેન્ડર કર્યા બાદ મળતું ટર્મિનેશન વાઉચર (TV) ખૂબ જ કાળજીપૂર્વક સાચવી રાખવું જોઈએ. ભવિષ્યમાં જો ગ્રાહક અન્ય શહેરમાં સ્થળાંતર કરે અને ફરી LPG કનેક્શન લેવા માંગે તો આ દસ્તાવેજના આધારે વધારાની સિક્યોરિટી ડિપોઝિટ ચૂકવ્યા વિના નવું કનેક્શન મેળવવામાં મદદ મળી શકે છે.
