Indigo flights announcement : દેશભરમાં ચાલી રહેલા ઐતિહાસિક ફ્લાઇટ વિક્ષેપો વચ્ચે ભારતની સૌથી મોટી એરલાઇન ઇન્ડિગોએ મુસાફરો માટે મોટું રાહત પેકેજ જાહેર કર્યું છે. છેલ્લા કેટલાક દિવસોથી હજારો ફ્લાઇટ્સ રદ, કલાકોના વિલંબ અને એરપોર્ટ પર ફસાયેલા લાખો મુસાફરોની વચ્ચે આ જાહેરાત રાહતનો શ્વાસ લાવી છે.
ઇન્ડિગોએ જાહેર કરેલા મુખ્ય લાભો
બધી રદ થયેલી ફ્લાઇટ્સનું સંપૂર્ણ રિફંડ આપોઆપ (ઓટોમેટિક) એ જ ચુકવણી પદ્ધતિમાં જમા કરાશે – કોઈ અરજી કરવાની જરૂર નહીં.
5 ડિસેમ્બર 2025થી 15 ડિસેમ્બર 2025 સુધીના તમામ બુકિંગ્સ પર મફત કેન્સલેશન અને મફત રિ-શેડ્યુલિંગ.
મુખ્ય શહેરોમાં હજારો હોટલ રૂમ અને સપાટી પરિવહન (કેબ/બસ)ની વ્યવસ્થા.
એરપોર્ટ પર ફસાયેલા મુસાફરોને ખોરાક, પાણી અને નાસ્તાની વ્યવસ્થા.
જ્યાં શક્ય હોય ત્યાં વરિષ્ઠ નાગરિકોને લાઉન્જ ઍક્સેસ આપવામાં આવી રહી છે.
કંપનીએ માફી પણ માંગી
X પર પોતાના સત્તાવાર નિવેદનમાં ઇન્ડિગોએ કહ્યું,“છેલ્લા કેટલાક દિવસ અમારા અને તમારા માટે અત્યંત મુશ્કેલ રહ્યા છે. અમે તમારી અસુવિધા માટે દિલગીર છીએ. આ સ્થિતિ રાતોરાત ઠીક થશે નહીં, પરંતુ અમે પૂરી તાકાતથી સિસ્ટમ રિ-બુટ અને ઓપરેશન્સ સામાન્ય કરવામાં લાગેલા છીએ.”
કંપનીએ સ્પષ્ટ કર્યું કે 5 ડિસેમ્બરે સૌથી વધુ ફ્લાઇટ્સ રદ કરવી પડી કારણ કે બીજા દિવસથી પુનઃપ્રાપ્તિ કામગીરી શરૂ કરવા માટે પૂરી સિસ્ટમ અને શેડ્યૂલ ફરીથી સેટ કર કરવામાં આવી રહ્યું હતું.
મુસાફરોને અપીલ
જો તમારી ફ્લાઇટ રદ થઈ હોય તો એરપોર્ટ પર ન આવો.
ફ્લાઇટ સ્ટેટસ વેબસાઇટ અથવા એપ પર જ તપાસો.
રિફંડ અને રિબુકિંગ માહિતી માટે ઇન્ડિગોના AI ચેટબૉટ 6Eskaiનો ઉપયોગ કરો.
આ કટોકટી હજુ ચાલુ છે, પરંતુ ઇન્ડિગોની આ ત્વરિત અને પારદર્શક જાહેરાતથી લાખો મુસાફરોને મોટી રાહત મળી છે. કંપનીએ વચન આપ્યું છે કે આગામી દિવસોમાં પરિસ્થિતિ ધીમે-ધીમે સામાન્ય થશે.
