Impact of AI on jobs : આર્ટિફિશિયલ ઈન્ટેલિજન્સ એટલે કે AI ના આગમન પછી આખી દુનિયામાં એક મોટો ડર પેદા થયો હતો કે શું મશીનો અને રોબોટ્સ ભવિષ્યમાં માણસોની જગ્યા લઈ લેશે? જ્યારે ChatGPT અને તેના જેવા અન્ય અત્યાધુનિક AI ટૂલ્સ બજારમાં આવ્યા ત્યારે આ ચર્ચા વધુ ઉગ્ર બની હતી અને ઘણી વૈશ્વિક કંપનીઓએ IT સેક્ટરમાં મોટા પાયે કર્મચારીઓની છટણી પણ શરૂ કરી દીધી હતી. પરંતુ હવે ટેકનોલોજીની દુનિયાના સમીકરણો બદલાતા જોવા મળી રહ્યા છે. ગૂગલ, માઇક્રોસોફ્ટ અને એનવીડિયા જેવી દુનિયાની સૌથી મોટી કંપનીઓના વડાઓ હવે એક અલગ જ સૂર આલાપી રહ્યા છે. તેઓનું માનવું છે કે એઆઈ ક્યારેય માણસોની રોજગારી સંપૂર્ણપણે ખતમ નહીં કરી શકે પરંતુ તે માત્ર કામ કરવાની પદ્ધતિમાં સુધારો લાવશે.
ઓલ્ટમેનની સ્વીકૃતિ
સેમ ઓલ્ટમેન જેઓ ChatGPT બનાવનારી કંપની OpenAI ના મુખ્ય વડા છે તેમણે તાજેતરમાં એક ઇન્ટરવ્યૂમાં ખૂબ જ મહત્વની વાત સ્વીકારી છે. તેમણે કહ્યું કે ભૂતકાળમાં AI ના કારણે નોકરીઓ જશે તેવો જે ડર તેમણે પોતે વ્યક્ત કર્યો હતો તે અંદાજ હવે ખોટો સાબિત થઈ રહ્યો છે. ઓલ્ટમેનને શરૂઆતમાં એવું લાગતું હતું કે, આર્ટિફિશિયલ ઈન્ટેલિજન્સ કમ્પ્યુટર પર થતી સામાન્ય ઓફિસ વર્કની નોકરીઓને ખૂબ જ ઝડપથી ગળી જશે. પરંતુ વાસ્તવિકતામાં એવું કશું જ મોટું નુકસાન જોવા મળ્યું નથી. તેમણે હસતા હસતા ઉમેર્યું કે તેઓ આ બાબતે ખોટા સાબિત થયા તેનો તેમને અત્યંત આનંદ છે. મશીનો ગમે એટલા હોશિયાર થાય પરંતુ માણસો વચ્ચેનો પરસ્પર સંવાદ અને લાગણીશીલ જોડાણ ક્યારેય કોપી કરી શકતા નથી જે બિઝનેસ ચલાવવા માટે સૌથી જરૂરી છે.
હુઆંગનો દાવો
બીજી તરફ આજના સમયમાં AI ચિપ્સ બનાવનારી સૌથી શક્તિશાળી કંપની એનવીડિયાના CEO જેન્સન હુઆંગે પણ આ વિષય પર પોતાનો સ્પષ્ટ મત રજૂ કર્યો છે. તેમણે જણાવ્યું કે AI ટેકનોલોજી આપોઆપ કોઈની નોકરી છીનવી લેવા સક્ષમ નથી પરંતુ જે લોકો AI નો ઉપયોગ કરતાં શીખી જશે તેઓ એવા લોકોની નોકરી ચોક્કસ લઈ લેશે જેઓ નવી ટેકનોલોજી શીખવા માંગતા નથી. આ સાથે જ તેમણે તે કંપનીઓની આકરી આલોચના કરી જેઓ પોતાના ખરાબ મેનેજમેન્ટ અથવા આર્થિક નુકસાનને છુપાવવા માટે AI ના નામે કર્મચારીઓને નોકરીમાંથી કાઢી મૂકે છે. હુઆંગના મતે AI ટેકનોલોજી હજી એટલી પરિપક્વ કે જૂની નથી થઈ કે તે રાતોરાત વિશ્વની અડધી વસ્તીને બેરોજગાર કરી મૂકે.
પિચાઈની સલાહ
ગૂગલ અને આલ્ફાબેટના CEO સુંદર પિચાઈ પણ લાંબા સમયથી લોકોને એઆઈ ટેકનોલોજી પ્રત્યે હકારાત્મક અભિગમ રાખવાની સલાહ આપી રહ્યા છે. પિચાઈનું કહેવું છે કે, AI ને કોઈ ખતરા કે દુશ્મનની જેમ જોવાને બદલે તેને એક સ્માર્ટ મદદગાર ટૂલ તરીકે સ્વીકારવું જોઈએ. આવનારી નવી પેઢી AI ટૂલ્સની સાથે જ મોટી થશે અને તેની મદદથી જ નવા સંશોધનો કરશે. જોકે આનો અર્થ એ નથી કે, માર્કેટમાં કોઈ પડકાર નથી. જે કામો એકસરખા અને વારંવાર કરવાના હોય છે તેવા કામો ચોક્કસપણે મશીનો કરવા લાગ્યા છે જેનાથી કંપનીઓ ઓછા સ્ટાફમાં વધુ આઉટપુટ મેળવી રહી છે. પરંતુ તેની સામે બજારમાં એઆઈ ટ્રેનર્સ, ડેટા સેફ્ટી એનાલિસ્ટ અને એઆઈ કન્ટેન્ટ મોનિટર જેવી લાખો નવી હાઇ પ્રોફાઈલ નોકરીઓની તકો પણ ઉભી થઈ રહી છે.
બદલાતું ચિત્ર
વૈશ્વિક સ્તરે થયેલા નવા રિસર્ચ અને સર્વેક્ષણો પણ હવે એ વાતની પુષ્ટિ કરે છે કે AI ના કારણે રોજગારીનો અંત નથી આવી રહ્યો પરંતુ રોજગારીનું સ્વરૂપ સંપૂર્ણપણે બદલાઈ રહ્યું છે. આજની તારીખમાં કંપનીઓ એવા ઉમેદવારોની શોધ કરી રહી છે જેઓ પોતાના ક્ષેત્રના જ્ઞાનની સાથે સાથે AI ટૂલ્સને હેન્ડલ કરવાનું પણ જાણતા હોય. થોડા વર્ષો પહેલા સોશિયલ મીડિયા પર જે 'જોબ એપોકેલિપ્સ' એટલે કે નોકરીઓના મહાવિનાશની વાતો ચાલતી હતી તે હવે શાંત પડી ગઈ છે. હવે આખી ટેક ઇન્ડસ્ટ્રી એક જ વાત પર સહમત છે કે, ભવિષ્ય માણસ વિરુદ્ધ મશીનનું નથી પરંતુ માણસ વત્તા મશીનનું છે. જેઓ સમય સાથે પોતાની સ્કીલ્સ અપગ્રેડ કરશે તેમનું ભવિષ્ય હંમેશા સુરક્ષિત રહેશે.
