Train Ticket Booking: ભારતીય રેલવે આગામી ઓગસ્ટ મહિનાથી અંદાજે 40 વર્ષ જૂની ટિકિટ બુકિંગ પેટર્નને બંધ કરીને AI (આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ) ટેકનોલોજી પર આધારિત નવી સ્માર્ટ રિઝર્વેશન સિસ્ટમ શરૂ કરવા જઈ રહી છે. ભારતીય રેલવેની મુસાફરીને વધુ સરળ અને ડિજિટલ બનાવવા માટે એક ખૂબ જ મોટા સમાચાર સામે આવ્યા છે. આગામી ઓગસ્ટ મહિનાથી ટ્રેન ટિકિટ બુકિંગની આખી વ્યવસ્થાને ધીમે-ધીમે નવી પેસેન્જર રિઝર્વેશન સિસ્ટમ એટલે કે પીઆરએસ (PRS) પર શિફ્ટ કરવામાં આવશે. આ નવી અને આધુનિક સિસ્ટમ વર્ષ 1986થી સતત ચાલી આવતી અંદાજે 40 વર્ષ જૂની પરંપરાગત સિસ્ટમનું સ્થાન લેવા જઈ રહી છે.
આ મોટા ટેકનોલોજીકલ ફેરફારનો મુખ્ય હેતુ ટિકિટ બુકિંગની પ્રક્રિયાને પહેલા કરતાં વધુ સરળ બનાવવાનો, સિસ્ટમની ક્ષમતાને અનેક ગણી વધારવાનો અને મુસાફરોને ટિકિટ બુક કરતી વખતે એક શાનદાર અને ઝડપી અનુભવ આપવાનો છે. રેલવે મંત્રી અશ્વિની વૈષ્ણવે રેલ ભવનમાં આ સમગ્ર પ્રોજેક્ટની કામગીરીની પ્રગતિની સમીક્ષા કરી છે અને અધિકારીઓને કડક સૂચના આપી છે કે આ ફેરફાર દરમિયાન સામાન્ય મુસાફરોને ટિકિટ બુક કરવામાં કોઈ પણ પ્રકારની મુશ્કેલીનો સામનો ન કરવો પડે.
જૂની સિસ્ટમ સંપૂર્ણપણે અપગ્રેડ થશે
હાલના સમયમાં ઉપયોગમાં લેવાતી પેસેન્જર રિઝર્વેશન સિસ્ટમ લગભગ ચાર દાયકા જૂની છે, જેમાં સમય સાથે ખૂબ જ ઓછા ફેરફારો કરવામાં આવ્યા હતા. હવે આ જૂની સિસ્ટમને સંપૂર્ણપણે નવી અને એડવાન્સ ટેકનોલોજી સાથે રી-ડિઝાઇન કરવામાં આવી છે, જેનાથી તે પહેલા કરતાં વધુ ઝડપથી કામ કરશે અને એક જ સમયે લાખો ટિકિટોના ભારે બુકિંગને ક્રેશ થયા વગર સરળતાથી સંભાળી શકશે. ભારતીય રેલવેએ વર્ષ 2002માં પહેલીવાર ઓનલાઇન ટિકિટ બુકિંગની શરૂઆત કરી હતી. આજના સમયમાં દેશના મોટાભાગના લોકો રેલવે સ્ટેશનના કાઉન્ટર પર લાંબી લાઈનોમાં ઊભા રહેવાને બદલે પોતાના મોબાઈલથી ઓનલાઈન જ ટિકિટ બુક કરવાનું પસંદ કરે છે. આ જ કારણ છે કે હાલમાં દેશના કુલ ટિકિટ બુકિંગનો લગભગ 88 ટકા હિસ્સો સંપૂર્ણપણે ડિજિટલ પ્લેટફોર્મ દ્વારા જ પૂરો થઈ રહ્યો છે.
'રેલવન' એપ એ બનાવ્યો મોટો રેકોર્ડ
રેલવેનો આ ઐતિહાસિક ફેરફાર તેની મોટી ડિજિટલ કાર્યયોજનાનો એક ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ ભાગ છે. ગયા વર્ષે જુલાઈ 2025 માં લોન્ચ કરવામાં આવેલી નવી ‘રેલવન’ (RailOne) એપ માત્ર એક વર્ષથી પણ ઓછા સમયમાં 3.5 કરોડથી વધુ ડાઉનલોડ્સ પાર કરીને એક નવો રેકોર્ડ બનાવી ચૂકી છે. આ સુપર એપની મદદથી મુસાફરોને એક જ જગ્યાએ તમામ જરૂરી સુવિધાઓ મળી રહી છે, જેમ કે ટિકિટ બુક કરવી અને તેને તરત જ કેન્સલ કરવી, ટ્રેનનું લાઈવ સ્ટેટસ ચેક કરવું, પ્લેટફોર્મ અને કોચની સચોટ માહિતી મેળવવી, કોઈ પણ અસુવિધા અંગે પોતાની ફરિયાદ નોંધાવવી. રેલવેના નવા આંકડા મુજબ, હાલમાં દરરોજ લગભગ 9.29 લાખ ટિકિટો સીધી આ એપ દ્વારા બુક કરવામાં આવી રહી છે, જેમાં અંદાજે 7.2 લાખ જનરલ ટિકિટ અને 2.09 લાખ રિઝર્વેશન વાળી ટિકિટો સામેલ છે.
AI ટેકનોલોજી જણાવશે સીટ કન્ફર્મ થવાની શક્યતા
આ નવી અપગ્રેડ સિસ્ટમની સૌથી ખાસ અને અનોખી સુવિધા આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ (AI) પર આધારિત વેટિંગ લિસ્ટ પ્રેડિક્શન ફીચર છે, જે આ વર્ષની શરૂઆતમાં જ મુસાફરો માટે રજૂ કરવામાં આવ્યું હતું. આ અદ્ભુત ફીચર વેટિંગ ટિકિટ ધરાવતા મુસાફરોને પહેલાથી જ જણાવી દે છે કે તેમની સીટ કન્ફર્મ થવાની કેટલા ટકા શક્યતા છે. રેલવેના જણાવ્યા અનુસાર, પહેલા આ AI સિસ્ટમની સચોટતા માત્ર 53 ટકાની આસપાસ હતી, જે હવે સતત સુધારા બાદ વધીને પૂરા 94 ટકા સુધી પહોંચી ગઈ છે. આનાથી કરોડો મુસાફરોને તેમની મુસાફરીનું પ્લાનિંગ વધુ સારી રીતે કરવામાં મદદ મળી રહી છે. ઓગસ્ટથી આ નવી સિસ્ટમ સંપૂર્ણપણે લાગુ થયા બાદ રેલવેનો મુખ્ય ટાર્ગેટ ટિકિટ બુકિંગને સુપરફાસ્ટ, સ્માર્ટ અને સંપૂર્ણપણે ભરોસાપાત્ર બનાવવાનો છે.
